文丨李振兴

1月31日，王小卤方面向中华网财经回复称，针抵奢靡者在酬酢媒体反应家具发霉一事，已完成对该奢靡者的退款及赔付处理，并赢得对方热心。对于问题成因，王小卤方面猜想或为储存或物流运载步调中家具内包装袋谗谄所致，后续将进一步优化包装材质。

当日，#王小卤鸡爪被曝发霉变质#登上微博热搜。关联报谈袒露，1月28日23点傍边，有奢靡者在酬酢媒体反应，真钱三公app官方最新版下载其购买的王小卤皋比凤爪存在部分发黑变质、名义附着白色霉菌的情况。

对此，王小卤方面示意，1月29日黎明，客服了解到关联信息后，第一本事尝试干系该奢靡者，积极换取处分决议。当世界午便完成退款与赔付事宜，米兰体育app官网赢得奢靡者热心。

同期，王小卤针对近期坐蓐的家具开展回首看望。公司组织坐蓐、品控等关联部门，对家具坐蓐经由、包装材质进行复盘回首，排查了近9个月内统共家具留样，均未发现胀包、变质等相称；抽检部分留样家具拆包后，也未发现发霉、变质等问题。

对于问题产生的原因，王小卤方面领先遗弃了坐蓐步调的遭殃。据先容，家具坐蓐过程中需经过高温杀菌和真空包装处理，杀菌工艺可灵验杀灭种种微生物，且真空环境短缺氧气，不利于霉菌繁殖繁衍。

因此，王小卤方面判断，这次家具发霉变质的主要原因应为：家具在储存或物流运载步调受到挤压、碰撞，导致内包装袋谗谄，进而使家具被霉菌耻辱，包装漏气后霉菌大皆繁衍。

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为阻绝此类事件再次发生，王小卤方面痛快：“将对每一袋家具和每一位顾主慎重，后续会进一步优化包装材质，提拔包装内袋的抗穿刺性及阻止性，确保家具密封更可靠、注意更捏久。”